Отзыв о автосалоне Агат: Работа сервиса
Автосалон Агат Саратов
Адрес: ул. Симбирская, д. 154
Телефон: (8452) 43-00-44
Дата отзыва: 2015-04-12
Михаил
|
Заголовок: Работа сервиса
Добрый день! Хотел рассказать следующую ситуацию. Обратился по гарантийному вопросу в сервис по записи. Так случилось, что обстоятельства вынудили меня приехать на два часа раньше записи, для того чтобы просто сдать автомобиль и уехать по делам. Оказалась, что сделать это не так-то просто. Все мастера приемщики как один - супер заняты, хотя очереди клиентов особо не видно. Никакие объяснения и просто возможность пойти на встречу клиенту, такого нет. Полная безучастность и равнодушие. Разве такое может быть? А как же главная ценность - клиент? По-моему, это только пиар. Обидно, что просьба любая и нестандартная ситуация у клиента никого не трогает.
Комментарии: 1
Дата комментария: 2016-09-08
Георгий
По моему опыту очень помогают жалобы на прямую в Хендй Мотор Рус. С подробным описанием ситуации.