Автосалон ЭЛВИС-АВАКС

8.10.2017 приехал к данному дилеру с конкретной целью - подобрать автомобиль из наличия на складе. Время около полудня. В отделе продаж - единственный менеджер Денис, занятый стрелялкой в телефоне. Разговор не получился, мне было сказано, что Денис перезвонит в течение часа и скажет варианты имеющихся автомобилей. Ни через час, ни вечером звонка не было. На следующий день позвонил в салон. Девушка-оператор заверила, что Денис позвонит мне в течение часа. Сегодня уже 11 октября. До сих пор жд...читать далее

Появился посторонний звук при запуске, решил, поеду к официалам заодно сделают полную диагностику автомобиля, всех систем. Предварительно позвонил, объяснил менеджеру что я хочу, мол, машина прошла 175 тысяч, могут они сделать полную диагностику всех систем и агрегатов, и ответить на вопрос что за посторонний звук. В ответ слышу - без проблем 2000 тысячи. Приезжаю, отдаю авто, через 4 часа диагноз - замена генератора, 22 тысячи, ждать неделю, все остальное в норме. Хорошо еду к электрику, снима...читать далее

Ужаснейшее отношение менеджеров, не подошёл ни один, отказали в тест драйве (якобы машины нет, она стояла на парковке). Объяснить толком не могут, сидят на диване и все! Желание покупать Форд отбило, особенно в Элвисе! Просто ужасно!

Салон на Московском шоссе нужно разогнать! Там некому обслуживать автомобили и выслушивать претензии клиентов! Там есть только те, кто берет деньги! Подал в суд...

Работа по ремонту желает лучшего. Замена замка на капоте по времени вместо 1 часа делали 3 дня, из них просидели на диванчике 9 часов, каждый раз говорили, скоро сделают, но это даже пустяки. Они сломали рабочий замок на двери, когда подбирали личинку. Поцарапали машину, отдали всю заляпанную .Но это еще не все, заставили оплатить за 2 замка. Я возмущена такому хамству. Работники не профессионалы , не доверяйте любителям!...читать далее

Обслуживание не особо понравилось. Отказывались продавать машину без дополнительной комплектации, хотя пришли уже с наличными нужной суммой, очень нехотя согласились. Казалось бы, приличное заведение, а нет сервиса - ни чая, ни кофе. Документы оформили быстро, замечаний нет. Отдельно хотелось бы сказать про страховку: нереально долго оформляют, девушка, которая заполняла документы, крайне невнимательная, допустила ошибки в оформлении, из-за чего придется отпрашиваться с работы, чтобы переделыват...читать далее

На днях ездила в этот дилерский центр - хотела приобрести Хундай i30. До этого покупала машину (Solaris) в автосалоне АГАТ. Нужно сказать, что АГАТ меня полностью устраивал - там довольно милые и главное компетентные менеджеры, за все время обслуживания не было ни одной негативной ситуации. Но ради интереса решила все-таки доехать до нового автосалона, посмотреть на их сервис... Конечно, "сервис" - не то слово, которое можно отнести к нему. Менеджеры не хотят работать, на вопросы отвеч...читать далее

Приехал на развал-схождение за 5 мин до назначенного времени, прождал 40 минут. Загнали машину, все сделали за 10-15 минут, смотрю, а номерную рамку поменяли мне на свою, а мою сказали что положили в багажник, а сами ее выкинули (в чем весь кипешь - они меня даже устно не предупредили, может у меня эксклюзивная рамка и она мне дорога, да вообще все равно - это мое и не надо мне что-то там менять без моего ведома). Ужасно К тому же еще пока мою рамку нашли на помойке... Короче, всего у меня вышло...читать далее

Сервис отвратительный, 8 часов диагностики - результат 0.

Отвратительное качество обслуживания клиентов, незнание менеджеров самых простых характеристик автомобиля, вплоть даже незнание страны производителя. Достоинствами Ford Explorer были названы интеллектуальный полный привод (здесь для менеджера видно решающим словом было "интеллектуальный"), причем разъяснения в чем же интеллектуальность я не получил, но зато мне сказали "Как у RANGE ROVER", что скорее всего, по мнению менеджера, должно было произвести на меня огромное впечатле...читать далее